1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Nestvillaio personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Plattform besuchen oder über sie einkaufen. Sie gilt für alle Nutzer, die über unsere Website auf Produkte zugreifen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
2. Erhobene Datenkategorien
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten: Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Lieferadresse, Zahlungsdaten (ausschließlich zur Transaktionsautorisierung durch einen zertifizierten Zahlungsdienstleister, nicht bei uns gespeichert), Bestellhistorie und Kommunikationsverläufe mit unserem Kundenservice sowie technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser-Typ, Seitenaufrufzeiten) zur Sicherstellung der Plattformstabilität.
3. Verarbeitungszwecke
Ihre Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und zu liefern; um Zahlungsvorgänge abzuwickeln; um Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder im Rahmen des Kundenservice zu kontaktieren; sowie um die technische Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Plattform zu gewährleisten. Eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für andere als die genannten Zwecke findet nicht statt.
4. Cookie-Verwaltung
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies werden ohne gesonderte Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website unerlässlich sind. Für alle weiteren Cookie-Kategorien holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechende Schaltfläche auf unserer Website anpassen oder bereits erteilte Einwilligungen widerrufen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter TLS-Transportverschlüsselung, strenge Zugriffskontrollen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Im Falle eines Datenschutzvorfalls, der Ihre Rechte und Freiheiten beeinträchtigen könnte, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und betroffene Personen unverzüglich informieren.
6. Datenweitergabe und internationale Übermittlung
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich an Dienstleister weitergegeben, die unmittelbar an der Auftragsabwicklung beteiligt sind, wie Versanddienstleister und Zahlungsabwickler. Ein Verkauf Ihrer Kontaktdaten oder sonstiger personenbezogener Informationen an Dritte findet nicht statt. Soweit Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderen geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
7. Datenspeicherung und Vorfallmanagement
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Bei einem Datenschutzvorfall werden betroffene Personen entsprechend den Anforderungen der DSGVO informiert.
8. Betroffenenrechte (DSGVO)
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte: Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO); Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO); Recht auf Löschung unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO); Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO); Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO); Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bestellabwicklung und Vertragserfüllung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Verarbeitung zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa zur Plattformsicherheit, erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cookie-basierte Verarbeitungen, die keine technische Notwendigkeit darstellen, beruhen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
10. Leitlinien zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
(1) Ihre Kontaktdaten werden zu keinem Zeitpunkt verkauft oder an Dritte zu kommerziellen Zwecken weitergegeben. Ihre personenbezogenen Daten oder Bilder werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht für Werbezwecke verwendet. Die Erhebung personenbezogener Daten ist kein eigenständiger Zweck unserer Plattform, sondern ausschließlich Mittel zur Durchführung der von Ihnen angeforderten Leistungen. Anreize oder Vergünstigungen werden ausschließlich im Rahmen eines Kaufvorgangs oder als Bestandteil regulärer Marketingaktivitäten angeboten; die Erhebung personenbezogener Daten ist dabei niemals der primäre Zweck.
(2) Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des deutschen Rechts sowie der DSGVO ausgerichtet und gilt ausschließlich für Nutzer, die über unsere Plattform in Deutschland einkaufen.
(3) Alle in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen sind korrekt und stimmen mit den auf den übrigen Seiten unserer Plattform veröffentlichten Angaben überein.
11. Kontakt
Nestvillaio
Adresse: 834 E Main St, Vine Grove, KY 40175, US
E-Mail: service@nestvillaio.com
Telefon: +1 (270) 348-3811
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (MEZ)
12. Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um geänderten rechtlichen Anforderungen oder neuen Verarbeitungsvorgängen Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie auf geeignetem Wege informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Ende dieser Seite angegeben. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig einzus